Politique de Confidentialité

Chez calyxenuriva, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage financier. Nos formations en analyse de rentabilité nécessitent certaines données pour personnaliser votre parcours éducatif.

Nous recueillons les informations suivantes :

• Nom complet et coordonnées lors de votre inscription
• Informations professionnelles pour adapter le contenu pédagogique
• Données de navigation pour optimiser l'expérience utilisateur
• Préférences d'apprentissage et progression dans les modules
• Communications que vous nous envoyez via nos formulaires

L'utilisation de vos données se limite à la fourniture de nos services, l'envoi d'informations relatives à votre formation, et l'amélioration continue de notre plateforme éducative.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

En tant qu'établissement de formation basé en France, nous respectons scrupuleusement la législation française et européenne en matière de protection des données. Nos pratiques sont régulièrement auditées pour garantir cette conformité.

Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :

• Droit d'accès : Demandez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Corrigez toute information inexacte ou incomplète dans votre profil
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données (sauf obligations légales de conservation)
• Droit à la portabilité : Récupérez vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Refusez le traitement de vos données pour certains usages spécifiques
• Droit à la limitation : Demandez la restriction temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse help@calyxenuriva.com en précisant votre demande. Nous disposons d'un délai légal de 30 jours pour vous répondre, mais nous nous efforçons de traiter la plupart des demandes sous 48 heures.

La sécurité de vos informations personnelles représente une priorité absolue. Nous avons mis en place plusieurs niveaux de protection :

Mesures techniques :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées et testées régulièrement
• Contrôles d'accès stricts avec authentification à deux facteurs
• Surveillance continue des tentatives d'intrusion

Mesures organisationnelles :

• Formation régulière du personnel aux bonnes pratiques de sécurité
• Accès aux données limité au strict nécessaire selon le principe du moindre privilège
• Procédures d'incident documentées et testées annuellement
• Audit de sécurité externe réalisé chaque année

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

Nous appliquons des durées de conservation strictes, adaptées à chaque type de donnée :

• Données de formation active : Conservées pendant toute la durée de votre parcours plus 3 ans
• Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
• Logs de connexion : 12 mois maximum pour la sécurité
• Communications marketing : Jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité
• Données de prospects non convertis : 3 ans maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de manière sécurisée et irréversible. Nous utilisons des méthodes de suppression certifiées qui rendent les données irrécupérables.

Nos données sont principalement hébergées en France. Toutefois, certains services techniques peuvent impliquer des transferts vers d'autres pays européens ou vers des pays offrant un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne.

Nos principaux partenaires techniques :

• Hébergement web : serveurs français certifiés HDS (Hébergement de Données de Santé)
• Service de messagerie : prestataires européens respectant le RGPD
• Analytics : solutions européennes avec anonymisation des IP
• Paiement sécurisé : partenaires français agréés par l'ACPR

Tous nos partenaires sont sélectionnés selon des critères stricts de sécurité et signent des accords de sous-traitance conformes au RGPD. Nous vérifions régulièrement leur conformité et leurs pratiques de sécurité.

Aucun transfert vers des pays tiers n'a lieu sans garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, ou autres mécanismes approuvés par les autorités européennes).

Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies :

Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (connexion, panier, préférences de langue). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont anonymisés et ne vous identifient pas personnellement.

Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience (thème, langue, progression dans les cours).

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ou de tracking comportemental. Notre approche privilégie le respect de votre vie privée tout en maintenant une expérience utilisateur optimale.

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions légales. Nous nous engageons à vous tenir informés de toute modification significative.

Processus de notification :

• Les modifications mineures sont mises à jour directement sur cette page
• Les changements importants font l'objet d'un email à tous nos utilisateurs
• Nous conservons un historique des versions précédentes sur demande
• Un délai de 30 jours minimum est respecté avant l'entrée en vigueur

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informés de nos pratiques en matière de protection des données.